プライバシーポリシー

プライバシーポリシー 

§ 1 一般規定

1. 本プライバシーポリシーは、以下のウェブサイトを利用するユーザーの個人データを収集および処理するための規則に関するものです。 https://camel.expert 特に、個人データを処理する目的と根拠、およびユーザーに付与される権利に関する情報です。
2. ユーザーの個人データの管理者は、ワルシャワに拠点を置く Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością です。 Jarosława Dąbrowskiego 84B、ユニット番号18, 02-571 Warsaw、ワルシャワの首都ワルシャワの地方裁判所が保管する起業家登録簿に、国家裁判所登録簿の XIII 商業部門に、KRS 番号: 0000644840、NIP: 7123321917、REGON: 365758501 で登録されています。これは、前述の会社 Markkon がユーザーの情報を処理する目的と手段を決定することを意味します。個人データ。
3. 管理者は、ユーザーに最高レベルのサービスを提供するために必要なレベルにまで、ユーザーに関する情報の使用および収集を制限します。
4. ユーザーは、ウェブサイトを使用する前に、本ポリシーの規定を読む必要があります。

§ 2 管理者との連絡

GDPR に基づいてユーザーに付与された権利の行使を含む、個人データの保護に関する事項については、次の方法で管理者に連絡することができます。

1. 書面にて次の住所にお送りください。 Jarosława Dąbrowskiego 84B、ユニット番号18、02-571 ワルシャワ;
2. メール：[email protected]

§3 用語集

1. このプライバシーポリシーでは、以下の用語の定義を使用します。
   • 管理者 – Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością、ウルシャワ、ワルシャワに拠点を置くJarosława Dąbrowskiego 84B、ユニット番号18, 02-571 Warsaw、ワルシャワの首都ワルシャワ地方裁判所が保管する起業家登録簿に、国家裁判所登録簿の XIII 商業部門に、KRS 番号: 0000644840、NIP: 7123321917、REGON: 365758501 で登録されています（以下、「当社」または「当社」ともいいます）。
   • 個人データ – ユーザーに関連する情報で、独立した個人識別を可能にするもの、または電子メール アドレスなどの他の利用可能な情報と組み合わせたもの。
   • お問い合わせフォーム – 管理者が運営するCamelExpertサービスに直接連絡できる電子サービスです。このサービスでは、ユーザーがフォームに記入し、連絡に必要な個人情報を提供していただくことで、質問や報告された問題に関する返信をユーザーのメールアドレスに送信する場合があります。
   • お問い合わせフォーム – 登録ユーザーが記入するフォームであり、これにより当社は、ユーザーが希望するサービスについて、少なくともサービスの価格と範囲、および将来の契約当事者の権利と義務を指定して、カスタマイズされたオファーを作成できます。
   • アカウント – 個別のログインとパスワードでマークされた情報リソースのセット。ユーザーに関するデータと、CamelExpert Web サイトを通じて行われた（可能性のある）注文が収集されます。
   • 処理 – ユーザーの個人データに対して実行されるあらゆる種類のアクティビティと操作。
   • 電気通信法 - 2004 年 7 月 16 日の電気通信法。
   • GDPR – 個人データの処理に関する自然人の保護およびそのデータの自由な移動に関する、ならびに指令 95/46/EC の廃止に関する、2016 年 4 月 27 日の欧州議会および理事会の規則 (EU) 2016/679。
   • サービス – 管理者がユーザーに電子的に提供するサービス（お問い合わせフォーム サービスなど）。
   • UŚUDE – 2002 年 7 月 18 日の電子サービスの提供に関する法律。
   • ユーザー – ウェブサイトを訪問し、連絡フォームまたはその他の提供された通信手段を通じて管理者に連絡する自然人。

§ 4 ユーザーデータのソース

ほとんどの場合、ユーザーは、利用可能な通信チャネルを通じて管理者に連絡する際、ソーシャルネットワーク上で管理者のプロフィールをフォローする際、または管理者が公開したコンテンツに反応する際に、自ら管理者にデータを提供します。管理者は、ユーザーから適切な許可を得ている場合、他の権限のある人物（弁護士、代理人）からユーザーの個人データを取得することもあります。データの範囲は、ユーザーが利用するサービスと機能によって異なります。個々のサービスに関して処理されるデータの範囲は、プライバシーポリシーの§ 5に記載されています。さらに、ユーザーに関する一部の情報は、Google Analyticsなど、ウェブサイトで使用される分析ツールまたは同様の追跡技術によって自動的に収集される場合があります。

§ 5 データ処理の目的、根拠、期間

管理者による個人データの処理目的は、CamelExpertウェブサイトで提供されるサービスおよび機能をユーザーが利用できるようにすることです。お問い合わせフォームをご利用いただく際には、連絡先情報（具体的には氏名、メールアドレス、電話番号）を含む、ユーザーを特定できるデータをご提供いただく必要があります。これらのデータの提供は任意ですが、お問い合わせフォームを使用して管理者に連絡するためには必須です。ユーザーがウェブサイトの機能を使用するにつれて、管理者はユーザーが任意で提供した情報を収集します。

5.1. 通信の取り扱い

ユーザーは、お問い合わせフォーム、メール、手紙、または電話を通じて管理者に連絡する場合、連絡およびお問い合わせへの回答に必要な個人情報（具体的には、メールアドレス、電話番号、メッセージに含まれる個人データなど）を管理者に提供します。また、ユーザーは、連絡やお問い合わせへの対応を円滑に進めるために、その他のデータを提供する場合もあります。

個人データの処理目的は、ユーザーが管理者の活動に関連するあらゆる事項について管理者に連絡を取り、送信されたメッセージまたは報告された電話による問い合わせに応答できるようにすることです。この場合のユーザーの個人データの処理の法的根拠は、GDPR第6条1項f項（すなわち、メッセージまたは電話による問い合わせへの対応に関する管理者の正当な利益）となります。

処理されるデータの範囲は、お客様からお問い合わせいただいた案件の種類によって異なりますのでご了承ください。データは、お客様の案件の処理と回答に必要な期間、処理されます。データのご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、案件の処理が不可能となる場合があります。その結果、お客様のメッセージが認識されない可能性があります。

5.2. マーケティング活動

マーケティング活動に関連して、管理者は、管理者の正当な利益または管理者と協力する事業体の正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）に基づき、またはユーザーの同意（GDPR第6条(1)(a)）に基づき、行動ターゲティング広告の表示を含め、ユーザーの嗜好や期待に合わせて広告やコンテンツを調整するために情報を処理する場合があります。この目的のために、IPアドレス、Cookieのデータ、または閲覧した製品やこの点に関するユーザーの嗜好を含む、ウェブサイト上でのユーザーの活動に関する情報などのデータが処理される場合があります。マーケティング活動には、特に以下が含まれます。

• ユーザーの嗜好に合致しないマーケティングコンテンツの表示（いわゆるコンテキスト広告） – 個人データがこのような広告の表示に使用される場合、その処理は、管理者または第三者が自社製品または第三者の活動を宣伝することに対する正当な利益に基づきます（GDPR第6条(1)(f)）。データは、ユーザーがウェブサイトの利用を停止するまで処理されます。
• 閲覧したオファーやユーザーのアクティビティに基づき、ユーザーの嗜好に合わせたマーケティングコンテンツを表示します。情報はCookieまたは類似の技術を介して収集され、管理者はユーザーの事前の同意に基づきマーケティング目的で使用します（GDPR第6条(1)(a)）。この場合、データはユーザーが同意を撤回するまで処理されます。
• ユーザーが提供した通信チャネルを通じて、許可されたマーケティング活動のためにユーザーに連絡を取ること。個人データ処理の法的根拠は、GDPR第6条(1)項(a)および電子サービス法第10条、または電気通信法第172条です。この場合、データはユーザーが同意を撤回するまで処理されます。

5.3. 分析および統計活動

管理者は、ユーザーとのインタラクション中にCookieおよび類似の技術（Google Analytics、HubSpot、Facebook Pixelなど）を通じて収集された情報を用いて、分析および統計活動を行います。収集された情報は、ウェブサイトにおけるユーザーの活動を分析し、機能およびサービス品質を向上させるために使用される場合があります。Cookieおよび類似の技術を通じて収集された分析および統計目的のデータ処理は、ユーザーが端末機器に当該情報を保存することについて事前に同意していることを条件とします。Cookieを含むこれらの技術を通じて収集される情報には、ユーザーの端末のIPアドレス、訪問日時、ユーザーの端末機器のオペレーティングシステムの種類、おおよその位置情報、ウェブブラウザの種類、ウェブサイトでの滞在時間、訪問したサブページ、管理者のウェブサイト上で行われたその他の活動が含まれる場合があります。通常、Cookieによって収集および保存される情報によって、個々のユーザーを特定することはできません。場合によっては、この情報によってユーザーを特定できることがあります。その場合、データ処理は管理者の正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）に基づいて行われ、これにはユーザーの活動に関する統計の作成、確認、分析が含まれます。または、自発的に与えられた同意に基づいて行われます。ユーザーは、クッキーを無効にすることで、この情報の処理に異議を唱えることができます。

5.4. ウェブサイト管理 – サーバーログ

ウェブサイトの利用には、サーバーへのクエリの送信が伴います。サーバーへの各クエリは、いわゆるサーバーログに記録されます。サーバーログには、ウェブサイトにアクセスしたユーザーの特定のパラメータの記録が含まれます。ログには、デバイスのIPアドレス、イベント時刻、ウェブブラウザに関する情報、ユーザーが使用しているオペレーティングシステムに関する情報などが含まれます。サーバーログに記録されたデータは、ウェブサイトを利用する特定のユーザーに関連付けられるものではなく、管理上の補助資料として使用されます。また、その内容は、サーバーを管理する権限を持つ者以外には開示されません。これらのデータ処理の法的根拠は、ウェブサイトの管理における管理者の正当な権利です（GDPR第6条(1)(f)）。データは、有効な異議申し立てが行われるか、処理目的が達成されるまで処理されます。上記の個人データの提供は任意ですが、ウェブサイトの適切な機能を確保するために必要です。

§ 6 私たちの任務

以下に、当社がお客様の個人情報を利用する目的を記載します。

6.1. 個人データのカタログと処理期間

以下に、当社が収集および処理する個人データの一覧と、その処理期間を示します。

誰のデータを使用するのですか?

• お問い合わせフォームを使用した方、またはCamelExpertサービスに登録した方。

どのような種類のデータを使用するのですか?

• お客様のアクティビティとお問い合わせフォームの使用に応じて、当社は以下のデータを処理する場合があります。
  • 名と姓またはニックネーム。
  • お問い合わせフォームの内容であなたが公開したデータ。
  • 電子メールアドレス、電話番号など、通信内容でお客様から提供されたデータ。
  • ウェブサイト訪問者に関する匿名の統計データ。

個人データはどこから来るのでしょうか?

• 当社は、本サービスへの登録時およびお問い合わせフォームへのご入力を通じて、お客様から直接個人データを受け取ります。また、お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合や本サービスへの登録時にも、個人データを取得します。さらに、本サービスが提供する機能を通じて、ウェブサイト訪問者の匿名の統計データを取得する場合があります。

6.2. データの提供は必須ですか?

ウェブサイト訪問者による個人データの提供は任意であり、主に登録およびお問い合わせフォームの利用を通じて行われます。データをご提供いただけない場合、CamelExpertサービスの機能の全部または一部がご利用いただけなくなり、管理者への連絡もできなくなります。

6.3 個人データの保存期間

当社の正当な利益に基づいて処理されるデータは、有効な異議申し立てが行われるか、または当該利益が消滅するまで処理されることをお知らせいたします。通信を通じて取得された個人データは、提出されたお問い合わせ／リクエストに対応するために必要な期間保存されます。請求の立証、主張、または防御のために処理されるデータは、当該請求の時効期間（通常は3年）と同期間処理されます。ウェブサイト訪問者に関する統計データは、適用される規則に従い、サービス上でこれらのデータが利用可能である限り処理されます。

§ 7 データの受信者と他のウェブサイトへの参照

1. 管理者は、特に以下を含む、ユーザーのデータが転送される可能性のある外部組織のサービスを使用します。
   1. 郵便事業者
   2. 電子メール サービス プロバイダー。
   3. ホスティングプロバイダーおよびサーバー管理者。
   4. 法律事務所（法律の遵守を確保し、請求を確立、行使、または防御するために必要な場合）
   5. 継続的なサポート サービスを提供する組織。
   6. IT、マーケティング、分析ツールの専門サプライヤー。
   7. メールシステムプロバイダー。
2. ユーザーの個人データは、法律の規定に基づいてこれらの機関がデータにアクセスする権限を与えられた場合、国家当局、法執行機関（警察、検察庁）、裁判所に提供されることがあります。
3. 管理者は、協力関係にある組織やサービスを利用する組織を慎重に選択し、それらの組織が個人データに対して高いレベルの保護とセキュリティを提供することを保証します。

§ 8 第三国への個人データの移転

1. 管理者はウェブサイト内で外部プロバイダーの分析およびマーケティングツールを使用するため、それらを通じて収集された個人データ（全部または一部）は、米国を含む世界各地のサーバーに保存される可能性があります。
2. 欧州経済領域外でユーザーの個人データを処理する主体は次のとおりです。
   1. Meta Platforms, Inc. – 管理者のファンページが運営されているソーシャルネットワークサービス（Facebook）の運営者であり、Pixel Metaマーケティングツールの提供者です。データ処理規則に関する詳細は、サービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは以下からご覧いただけます。
      • Facebookプライバシーポリシー
      • メタピクセル
   2. Google – Google Analyticsなどの分析ツールを提供する企業。データ処理に関する詳細は、サービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは以下のとおりです。
      • Googleプライバシーポリシー
      • Googleアナリティクスのプライバシー
   3. HubSpot – マーケティングオートメーション、ウェブサイトパーソナライゼーション、CRMデータ統合に使用されるマーケティングツールを提供する企業。データ処理規則に関する詳細は、サービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは以下からご覧いただけます。
      • HubSpotプライバシーポリシー
   4. Edrone Sp. z oo – Edroneメールシステムのプロバイダー。ニュースレターの送信、および管理者がEdroneシステムを通じて開始または指示したメール、SMS、ソーシャルメディアキャンペーンにおけるマーケティング目的に使用されます。データ処理規則に関する詳細は、サービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーは以下からご覧いただけます。
      • Edroneプライバシーポリシー
3. 第三国へのユーザーデータの移転の根拠は、適切な保護レベルを定めた欧州委員会の決定である場合があります（例：英国、イスラエル、日本の場合）。欧州委員会が適切な保護レベルを定めた決定を出していない第三国（米国、チリ、カタール、インドを含む）への個人データの移転については、管理者は、欧州議会及び理事会規則（EU）2016/679に基づく第三国への個人データの移転に関する標準契約条項に関する2021年6月4日の欧州委員会の実施決定（EU）2021/914に規定された標準契約条項に従い、適切な法的保護措置、適切なレベルの保護を確保する契約条項を適用します。データ移転の根拠は、CamelExpertサービスへの登録時、および連絡フォームまたは問い合わせフォームへの記入時に与えられた移転への同意である場合もあります。
4. ユーザーは、第三国に転送されたデータのコピーを管理者から取得することができます。
5. 同時に、管理者は、Googleが提供するサービスは現在、主に欧州連合（EU）域内に所在する事業体によって提供されていることをお知らせします。ただし、これらのプラットフォームにおけるデータフローの国際性および第三国へのデータ転送の潜在的なリスクを考慮し、ユーザーはこれらのプロバイダーのプライバシーポリシーを確認し、個人データ保護に関する最新情報を入手する必要があります。

§ 9 ユーザーの権利

上記の権利を行使するには、ユーザーはプライバシーポリシー第2条に記載されている連絡先を使用して、管理者に適切なリクエストを提出する必要があります。個人情報保護局長への苦情は、住所：ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw、またはメールアドレス：[email protected] まで提出できます。

§ 10 自動化された意思決定とプロファイリング

当社ウェブサイトのユーザーをプロファイリングし、広告掲載に利用します。プロファイリングとは、個人に関する収集情報に基づき、特定の特徴を評価するために個人データを自動的に利用することです。当社は、ウェブサイトのユーザーが使用するデバイスやソフトウェアに関する情報を収集します。また、閲覧した広告や訪問したウェブサイトに関する情報も取得します。これらの活動は、ユーザーに対して法的効果を及ぼしたり、同様にユーザーの状況に重大な影響を与えたりすることはありません。ユーザーへの影響は、ユーザーの興味関心に合わせて自動化されたメカニズムによって実行される通知、メッセージ、その他の情報提供やマーケティング活動の表示または送信のみです。プロファイリングをオプトアウト（デバイスへのCookieの保存をブロック）しても、悪影響はありません。広告やその他のマーケティング情報は引き続き公開されますが、ユーザーへのカスタマイズ度は低くなります。

§ 11 セキュリティと責任の原則

1. 管理者は、個人データの保護手順を実施および適用し、最新の組織的および技術的保護手段を使用して、管理者によって収集および処理される個人データが、偶発的または違法な破壊、偶発的な損失、変更、不正な開示またはアクセス、およびその他のすべての違法な処理の防止を含め、GDPR の規定に従って行われることを保証します。
2. 管理者はまた、協力機関が管理者に代わって個人データを処理するときは常に、適切なセキュリティ対策を適用することを保証するためのあらゆる措置を講じます。

§ 13 最終規定

クッキーポリシーについては、[リンク]をご覧ください。

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