개인정보 보호정책
개인정보 보호정책
§ 1 일반 조항
- 본 개인정보 보호정책은 다음 웹사이트를 이용하는 사용자의 개인정보를 수집하고 처리하는 규칙에 관한 것입니다. https://camel.expert 특히 개인 데이터 처리의 목적과 근거, 그리고 사용자에게 부여된 권리에 대한 정보입니다.
- 사용자의 개인 데이터 관리자는 ul Warsaw에 본사를 둔 Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością입니다. Jarosława Dąbrowskiego 84B, 유닛 번호. 18, 02-571 Warsaw, 바르샤바의 수도 바르샤바 지방 법원에 보관된 기업가 등록부, KRS 번호: 0000644840, NIP: 7123321917, REGON: 365758501로 국립 법원 등록부 XIII 상업부. 이는 앞서 언급한 회사 Markkon이 사용자의 개인 정보 처리 목적과 수단을 결정함을 의미합니다. 데이터.
- 관리자는 사용자에게 최고 수준의 서비스를 제공하는 데 필요한 수준으로 사용자에 대한 정보의 사용 및 수집을 제한합니다.
- 웹사이트를 이용하기 전에 이용자는 본 정책의 조항을 읽어야 합니다.
§ 2 관리자와의 접촉
GDPR에 따라 사용자에게 부여된 권리 행사를 포함하여 개인 데이터 보호와 관련된 모든 사항에 대해서는 다음과 같은 방법으로 관리자에게 문의할 수 있습니다.
- 주소로 서면: ul. Jarosława Dąbrowskiego 84B, 유닛 번호. 18, 02-571 바르샤바;
- 이메일 주소: [email protected]
§3 용어집
- 본 개인정보 보호정책은 다음과 같은 용어 정의를 사용합니다.
- 관리자 – Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, 바르샤바 소재, ul. Jarosława Dąbrowskiego 84B, 유닛 번호. 18, 02-571 Warsaw, 바르샤바의 수도 바르샤바 지방 법원이 보관하는 기업가 등록부, 국립 법원 등록부의 XIII 상업부 KRS 번호: 0000644840, NIP: 7123321917, REGON: 365758501. (이하 "회사" 또는 "당사"라고도 함)에 등록되어 있습니다.
- 개인 데이터 – 사용자의 독립적인 개인 식별을 가능하게 하는 사용자 관련 정보 또는 이메일 주소와 같은 다른 사용 가능한 정보와 결합된 정보입니다.
- 문의 양식 – 관리자가 운영하는 CamelExpert 서비스에 직접 연락할 수 있는 전자 서비스입니다. 이 서비스를 이용하려면 사용자가 양식을 작성하고, 연락을 위해 개인 정보를 제공해야 하며, 문의 사항이나 보고된 문제에 대해 사용자의 이메일 주소로 답변을 보내야 할 수도 있습니다.
- 문의 양식 – 등록된 사용자가 작성하는 양식으로, 회사가 사용자가 원하는 서비스에 대한 맞춤형 제안을 만들 수 있도록 하는 양식입니다. 여기에는 최소한 서비스의 가격과 범위, 미래 계약 당사자의 권리와 의무가 명시되어야 합니다.
- 계정 – 개별 로그인과 비밀번호로 표시된 정보 리소스 세트로, CamelExpert 웹사이트를 통해 이루어진 사용자와 (가능한) 주문에 대한 데이터가 수집됩니다.
- 처리 – 사용자의 개인 데이터에 대해 수행되는 모든 유형의 활동 및 운영.
- 통신법 - 2004년 7월 16일 법률, 통신법.
- GDPR – 2016년 4월 27일 유럽 의회 및 이사회의 개인 데이터 처리와 해당 데이터의 자유로운 이동에 관한 자연인 보호에 관한 규정(EU) 2016/679, 지침 95/46/EC 폐지.
- 서비스 – 관리자가 사용자에게 전자적으로 제공하는 서비스, 즉 연락처 양식 서비스입니다.
- UŚUDE – 2002년 7월 18일 전자 서비스 제공에 관한 법률.
- 사용자 – 웹사이트를 방문하고 연락처 양식이나 제공된 다른 통신 수단을 통해 관리자에게 연락하는 모든 자연인.
§ 4 사용자 데이터 출처
대부분의 경우, 사용자는 이용 가능한 커뮤니케이션 채널을 통해 관리자에게 연락하거나, 소셜 네트워크에서 관리자의 프로필을 팔로우하거나, 관리자가 게시한 콘텐츠와 상호 작용할 때 직접 관리자에게 데이터를 제공합니다. 관리자는 사용자의 적절한 승인을 받은 경우, 다른 권한 있는 사람(변호사, 대리인)으로부터 사용자의 개인 데이터를 수집할 수도 있습니다. 데이터 범위는 사용자가 이용하는 서비스 및 기능에 따라 달라집니다. 개별 서비스와 관련하여 처리되는 데이터 범위는 개인정보처리방침 5항에 명시되어 있습니다. 또한, 사용자에 대한 일부 정보는 웹사이트에서 사용되는 분석 도구 또는 유사한 추적 기술(예: Google Analytics)을 통해 자동으로 수집될 수 있습니다.
§ 5 데이터 처리의 목적, 근거 및 기간
관리자가 개인 데이터를 처리하는 목적은 사용자가 CamelExpert 웹사이트에서 제공하는 서비스와 기능을 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 문의 양식을 사용할 때는 연락처 정보(예: 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호)를 포함하여 사용자를 식별할 수 있는 데이터를 제공해야 합니다. 이러한 데이터 제공은 자발적이지만, 문의 양식을 사용하고 관리자에게 연락하기 위해서는 필수적입니다. 시간이 지남에 따라 사용자가 웹사이트 기능을 사용함에 따라 관리자는 사용자가 자발적으로 제공한 정보를 수집합니다.
5.1. 서신 처리
문의 양식, 이메일, 서신 또는 전화를 통해 관리자에게 연락할 경우, 사용자는 문의에 대한 연락 및 답변에 필요한 개인 정보(특히 이메일 주소, 전화번호, 문의 형태에 따라 메시지에 포함된 개인 정보)를 관리자에게 제공합니다. 사용자는 연락 또는 문의 처리를 원활하게 하기 위해 기타 정보를 제공할 수도 있습니다.
개인정보 처리의 목적은 사용자가 관리자의 활동과 관련된 모든 사항에 대해 관리자에게 연락하고, 전송된 메시지 또는 신고된 전화 문의에 답변할 수 있도록 하는 것입니다. 이 경우 사용자의 개인정보 처리에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조(1)항(f)호(즉, 메시지 또는 전화 문의에 답변하는 관리자의 정당한 이익)입니다.
처리되는 데이터 범위는 문의하신 사안의 유형에 따라 달라집니다. 데이터는 사안 처리 및 답변 제공에 필요한 시간 동안만 처리됩니다. 데이터 제공은 자발적으로 동의하시는 사항이지만, 제공하지 않으실 경우 사안 처리가 불가능할 수 있습니다. 따라서 귀하의 메시지가 인식되지 않을 수 있습니다.
5.2. 마케팅 활동
마케팅 활동과 관련하여, 관리자는 관리자의 정당한 이익 또는 관리자와 협력하는 기관의 정당한 이익(GDPR 제6조(1)(f)항) 또는 사용자의 동의(GDPR 제6조(1)(a)항)에 따라 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 사용자의 선호도 및 기대에 맞춰 광고 및 콘텐츠를 맞춤화하는 데 도움이 되며, 여기에는 행동 기반 광고 표시도 포함됩니다. 이러한 목적으로 IP 주소, 쿠키 데이터 또는 웹사이트에서 사용자가 본 제품 및 이와 관련된 사용자 선호도를 포함한 사용자 활동 정보가 처리될 수 있습니다. 마케팅 활동에는 특히 다음이 포함될 수 있습니다.
- 사용자의 선호도에 맞지 않는 마케팅 콘텐츠 표시(소위 문맥 광고) - 이러한 광고를 표시하기 위해 개인 데이터가 사용되는 경우, 해당 처리는 관리자 또는 제3자가 자사 제품 또는 제3자의 활동을 홍보하는 데 있어 합법적인 이익을 기반으로 합니다(GDPR 제6조(1)(f)). 데이터는 사용자가 웹사이트 사용을 중단할 때까지 처리됩니다.
- 조회된 상품 및 사용자 활동을 기반으로 사용자 선호도에 맞춘 마케팅 콘텐츠를 표시합니다. 정보는 쿠키 또는 유사 기술을 통해 수집되며, 관리자가 사용자의 사전 동의를 바탕으로 마케팅 목적으로 사용합니다(GDPR 제6조(1)(a)). 이 경우, 데이터는 사용자가 동의를 철회할 때까지 처리됩니다.
- 사용자가 제공한 커뮤니케이션 채널을 통해 허용된 마케팅 활동을 위해 사용자에게 연락합니다. 개인정보 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조(1)항(a)와 전자상거래법 제10조 또는 전기통신사업법 제172조입니다. 이 경우, 데이터는 사용자가 동의를 철회할 때까지 처리됩니다.
5.3. 분석 및 통계 활동
관리자는 사용자 상호 작용 중에 쿠키 및 유사 기술(예: Google Analytics, HubSpot, Facebook Pixel 및 기타 유사 기술)을 통해 수집된 정보를 사용하여 분석 및 통계 활동을 수행합니다. 수집된 정보는 웹사이트에서 사용자 활동을 분석하여 기능 및 서비스 품질을 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 분석 및 통계 목적의 데이터 처리는 사용자가 단말 장치에 이러한 정보를 저장하는 데 대한 사전 동의에 따라 달라집니다. 쿠키를 포함한 이러한 기술을 통해 수집된 정보에는 사용자 기기 IP 주소, 방문 날짜 및 시간, 사용자 단말 장치의 운영 체제 유형, 대략적인 위치, 웹 브라우저 유형, 웹사이트에서 소비한 시간, 방문한 하위 페이지 및 관리자 웹사이트에서 수행된 기타 활동이 포함될 수 있습니다. 일반적으로 쿠키를 통해 수집 및 저장된 정보는 개별 사용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. 이 정보를 통해 사용자를 식별할 수 있는 경우, 데이터 처리는 관리자의 합법적 이익(GDPR 제6조(1)항(f))에 따라 이루어지며, 여기에는 사용자 활동과 관련된 통계를 작성, 검토 및 분석하거나 자발적으로 제공된 동의에 따라 이루어집니다. 사용자는 쿠키를 직접 비활성화하여 이 정보 처리에 반대할 수 있습니다.
5.4. 웹사이트 관리 – 서버 로그
웹사이트를 사용하려면 서버에 쿼리를 보내야 합니다. 서버에 대한 각 쿼리는 소위 서버 로그에 기록되며, 여기에는 웹사이트에 액세스하는 사용자의 특정 매개변수에 대한 기록이 포함됩니다. 로그에는 특히 장치의 IP 주소, 이벤트 시간, 웹 브라우저에 대한 정보, 사용자가 사용하는 운영 체제에 대한 정보와 같은 데이터가 포함됩니다. 서버 로그에 기록된 데이터는 웹사이트를 사용하는 특정 사용자와 관련이 없으며 관리 목적을 위한 보조 자료로 사용됩니다. 또한, 해당 내용은 서버 관리 권한이 있는 사람을 제외하고는 누구에게도 공개되지 않습니다. 이러한 데이터를 처리하는 법적 근거는 웹사이트 관리에 대한 관리자의 합법적 이익입니다(GDPR 제6조(1)항(f)). 데이터는 효과적인 이의가 제기되거나 처리 목적이 달성될 때까지 처리됩니다. 앞서 언급한 개인 데이터를 제공하는 것은 자발적이지만 웹사이트의 적절한 기능을 보장하기 위해 필요합니다.
§ 6 우리의 임무
아래에서 귀하의 개인 데이터를 사용하는 목적을 설명드리겠습니다.
6.1. 개인정보의 목록 및 처리기간
아래에서는 당사가 수집하고 처리하는 개인정보 카탈로그와 처리 기간을 제시합니다.
우리는 누구의 데이터를 사용합니까?
- 연락처 양식을 이용했거나 CamelExpert 서비스에 등록한 사람.
우리는 어떤 유형의 데이터를 사용합니까?
- 귀하의 활동과 문의 양식 사용에 따라 다음 데이터를 처리할 수 있습니다.
- 이름과 성 또는 별명;
- 귀하가 연락처 양식 내용에 게시한 데이터
- 이메일 주소, 전화번호를 포함하여 귀하가 통신 내용에서 제공한 데이터
- 웹사이트 방문자에 대한 익명의 통계 데이터입니다.
개인정보는 어디에서 나오나요?
- 당사는 서비스 등록 및 문의 양식 작성 시 귀하와 직접 소통하여 개인 정보를 수집합니다. 또한, 문의 양식을 통해 당사에 연락하거나 서비스 등록 시 개인 정보를 수집합니다. 또한, 서비스에서 제공하는 기능을 통해 웹사이트 방문자의 익명 통계 데이터를 수집할 수 있습니다.
6.2. 데이터 제공이 필요한가요?
웹사이트 방문자의 개인 정보 제공은 자발적으로 이루어지며, 주로 등록 및 문의 양식 이용을 통해 이루어집니다. 개인 정보 제공에 동의하지 않을 경우 CamelExpert 서비스의 일부 또는 전체 기능을 이용할 수 없으며, 관리자에게 연락할 수 없습니다.
6.3 개인정보의 보유기간
당사의 정당한 이익에 따라 처리되는 데이터는 유효한 이의 제기가 접수되거나 해당 이익이 소멸될 때까지 처리됩니다. 서신을 통해 수집된 개인 정보는 제출된 문의/요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 청구를 입증, 주장 또는 방어하기 위해 처리되는 데이터는 해당 청구의 소멸시효(일반적으로 3년)와 동일한 기간 동안 처리됩니다. 웹사이트 방문자에 대한 통계 데이터는 관련 규정에 따라 서비스에서 해당 데이터를 이용할 수 있는 기간 동안 처리됩니다.
§ 7 데이터 수신자 및 다른 웹사이트 참조
- 관리자는 사용자의 데이터가 전송될 수 있는 외부 기관의 서비스를 이용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 우편 사업자
- 이메일 서비스 제공자
- 호스팅 제공업체 및 서버 관리자
- 법률 준수를 보장하거나 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위해 필요한 경우 법률 회사.
- 지속적인 지원 서비스를 제공하는 기관
- IT, 마케팅, 분석 도구의 전문 공급업체
- 메일링 시스템 제공자.
- 사용자의 개인 데이터는 해당 기관이 법적 규정에 따라 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있는 경우 국가 기관, 법 집행 기관(경찰, 검찰청) 및 법원에 공개될 수 있습니다.
- 관리자는 협력하거나 서비스를 이용할 기관을 신중하게 선택하고, 해당 기관이 개인 데이터에 대해 높은 수준의 보호와 보안을 제공하는지 확인합니다.
§ 8 제3국으로의 개인 데이터 전송
- 관리자가 웹사이트 내에서 외부 공급업체의 분석 및 마케팅 도구를 사용하기 때문에 해당 도구를 통해 수집된 개인 데이터(전체 또는 일부)는 미국을 포함한 전 세계의 서버에 저장될 수 있습니다.
- 유럽 경제 지역 외부에서 사용자의 개인 데이터를 처리하는 기관은 다음과 같습니다.
- Meta Platforms, Inc는 관리자의 팬 페이지가 관리되는 소셜 네트워크 서비스(Facebook) 운영자이자 Pixel Meta 마케팅 도구 제공업체입니다. 데이터 처리 규칙에 대한 자세한 내용은 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
- Google – Google Analytics와 같은 분석 도구 제공업체입니다. 데이터 처리 규칙에 대한 자세한 내용은 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
- HubSpot은 마케팅 자동화, 웹사이트 개인화, CRM 데이터 통합에 사용되는 마케팅 도구 제공업체입니다. 데이터 처리 규칙에 대한 자세한 내용은 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
- Edrone Sp. z oo – Edrone 메일링 시스템 제공업체로, 뉴스레터 발송 및 관리자가 Edrone 시스템을 통해 시작하거나 지정한 이메일, SMS 및 소셜 미디어 캠페인 마케팅에 사용됩니다. 데이터 처리 규칙에 대한 자세한 내용은 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
- 사용자 데이터를 제3국으로 전송하는 근거는 적절한 보호 수준을 명시한 유럽 위원회의 결정일 수 있습니다(예: 영국, 이스라엘, 일본의 경우). 유럽 위원회가 적절한 보호 수준을 명시한 결정을 내리지 않은 제3국(미국, 칠레, 카타르, 인도 포함)으로 개인 데이터를 전송하는 경우, 관리자는 유럽 의회와 이사회의 규정(EU) 2016/679에 따라 제3국으로 개인 데이터를 전송하기 위한 표준 계약 조항에 대한 2021년 6월 4일 유럽 위원회의 이행 결정(EU) 2021/914에 명시된 표준 계약 조항에 따라 적절한 법적 보호 조치, 적절한 보호 수준을 보장하는 계약 조항을 적용합니다. 데이터 전송의 근거는 CamelExpert 서비스에 등록하는 동안과 연락처 양식 또는 문의 양식을 작성할 때 제공된 전송에 대한 동의일 수도 있습니다.
- 사용자는 관리자로부터 제3국으로 전송된 데이터의 사본을 얻을 수 있습니다.
- 동시에 관리자는 Google에서 제공하는 서비스는 현재 주로 유럽 연합 내에 위치한 사업체에서 제공되고 있음을 알려드립니다. 그러나 이러한 플랫폼 내 데이터 흐름의 국제적 특성과 제3국으로의 데이터 전송 가능성을 고려할 때, 사용자는 해당 서비스 제공업체의 개인정보 보호정책을 검토하여 개인정보 보호에 관한 최신 정보를 확인해야 합니다.
§ 9 사용자 권한
위 권리를 행사하려면 사용자는 개인정보처리방침 2항에 명시된 연락처를 통해 관리자에게 관련 요청을 제출해야 합니다. 개인정보보호청장에게 불만을 제기하려면 다음 주소로 제출할 수 있습니다: ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw 또는 이메일: [email protected].
§ 10 자동화된 의사결정 및 프로파일링
당사는 광고 목적으로 당사 웹사이트 사용자 프로파일링을 수행합니다. 프로파일링은 수집된 정보를 기반으로 개인의 특정 특성을 평가하기 위해 개인 데이터를 자동으로 사용하는 한 형태입니다. 당사는 당사 웹사이트 사용자가 사용하는 기기 및 소프트웨어에 대한 정보를 수집합니다. 또한 조회한 광고 및 방문한 웹사이트에 대한 정보도 얻습니다. 이러한 활동은 사용자에게 법적 영향을 미치지 않으며 사용자의 상황에 유사하게 중대한 영향을 미치지 않습니다. 사용자에게 발생하는 유일한 결과는 사용자의 관심사에 맞춰 자동화된 메커니즘을 통해 수행되는 알림, 메시지 또는 기타 정보 또는 마케팅 활동의 표시 또는 전송입니다. 프로파일링을 거부(기기에 쿠키가 저장될 가능성을 차단)하는 경우 부정적인 결과는 발생하지 않습니다. 광고 및 기타 마케팅 정보는 계속 게시되지만 사용자에게 덜 맞춤화됩니다.
§ 11 보안 및 책임 원칙
- 관리자는 개인 데이터 보호를 위한 절차를 구현하고 적용하며, 현대적인 조직적, 기술적 보호 장치를 사용하여 관리자가 수집하고 처리하는 개인 데이터가 GDPR의 규정에 따라 수행되도록 보장합니다. 여기에는 사고 또는 불법적인 파기, 사고로 인한 손실, 변경, 무단 공개 또는 접근 및 기타 모든 불법적인 처리 형태가 방지됩니다.
- 또한 관리자는 협력 기관이 관리자를 대신하여 개인 데이터를 처리할 때마다 적절한 보안 조치를 적용한다는 보장을 제공하기 위해 모든 조치를 취합니다.
§ 13 최종 조항
쿠키 정책은 [링크]에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 보호정책의 변경은 인터넷 기술의 발전이나 개인정보 보호법의 변경에 영향을 받을 수 있습니다.
개인정보 보호정책의 변경 사항은 게시일부터 적용됩니다.
