Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY 

§ 1 Allmänna bestämmelser

1. Denna integritetspolicy gäller reglerna för insamling och behandling av personuppgifter för användare som använder webbplatsen, tillgänglig på: https://camel.expert särskilt information om ändamålen och grunderna för behandling av personuppgifter, samt de rättigheter som beviljas användare.
2. Administratören av Användarnas personuppgifter är Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, baserad i Warszawa, ul. Jarosława Dąbrowskiego 84B, enhetsnr. 18, 02-571 Warszawa, infört i registret över företagare som förs av tingsrätten för huvudstaden Warszawa i Warszawa, XIII Commercial Division of the National Court Register under KRS-nummer: 0000644840, NIP: 7123321917, REGON: 501575 bestämmer företagets märke: 501575. syften och medel för att behandla Användarens personuppgifter.
3. Administratören begränsar användningen och insamlingen av information om användare till den nivå som är nödvändig för att ge användarna högsta möjliga servicenivå.
4. Innan webbplatsen används bör användaren läsa bestämmelserna i denna policy.

§ 2 KONTAKT MED ADMINISTRATORN

För alla frågor som rör skyddet av personuppgifter, inklusive utövandet av de rättigheter som användaren beviljats enligt GDPR, kan du kontakta administratören på följande sätt:

1. Skriftligt till adressen: ul. Jarosława Dąbrowskiego 84B, enhetsnr. 18, 02-571 Warszawa;
2. Via e-post till: [email protected]

§3 ORDLISTA

1. Denna integritetspolicy använder följande definitioner av termerna:
   • Administratör – Markkon Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, baserad i Warszawa, ul. Jarosława Dąbrowskiego 84B, enhetsnr. 18, 02-571 Warszawa, införd i registret över företagare som förs av distriktsdomstolen för huvudstaden Warszawa i Warszawa, XIII Commercial Division of the National Court Register under KRS-nummer: 0000644840, NIP: 7123321917, REGON: 306575 även kallad 506575 eller 8. "Vi").
   • Personuppgifter – all information relaterad till användaren som möjliggör deras oberoende personliga identifiering, eller i kombination med annan tillgänglig information såsom en e-postadress.
   • Kontaktformulär – en elektronisk tjänst som möjliggör direkt kontakt med CamelExpert-tjänsten som drivs av administratören. Tjänsten innebär att användaren fyller i ett formulär, anger sina personuppgifter för att möjliggöra kontakt och eventuellt skickar ett svar till sin e-postadress angående frågor eller rapporterade problem.
   • Förfrågningsformulär – ett formulär som en registrerad användare fyller i för att låta företaget skapa ett anpassat erbjudande för den tjänst som användaren önskar, vilket åtminstone specificerar tjänstens pris och omfattning, samt framtida avtalsparters rättigheter och skyldigheter.
   • Konto – en uppsättning informationsresurser markerade med en individuell inloggning och lösenord, där data om användaren och deras (eventuella) beställning som görs via CamelExperts webbplats samlas in.
   • Behandling – alla typer av aktiviteter och operationer som utförs på användarnas personuppgifter.
   • Telekommunikationslag – lagen av den 16 juli 2004 om telekommunikationslag.
   • GDPR – Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG.
   • Tjänst – den tjänst som administratören tillhandahåller användaren elektroniskt, dvs. kontaktformulärstjänsten.
   • UŚUDE – Lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
   • Användare – varje fysisk person som besöker webbplatsen samt kontaktar administratören via kontaktformuläret eller någon annan tillhandahållen kommunikationsplattform.

§ 4 KÄLLA TILL ANVÄNDARDATA

I de flesta fall lämnar användaren själv sina uppgifter till administratören när hen kontaktar administratören via en tillgänglig kommunikationskanal, följer administratörens profiler på sociala nätverk eller interagerar med innehåll som publiceras av administratören. Administratören kan också inhämta användarens personuppgifter från andra behöriga personer (advokater, ombud) om de har lämplig behörighet från användaren. Omfattningen av uppgifterna beror på de tjänster och funktioner som användaren använder. Omfattningen av uppgifter som behandlas avseende enskilda tjänster beskrivs i § 5 i integritetspolicyn. Dessutom kan viss information om användaren samlas in automatiskt av analysverktyg eller liknande spårningstekniker som används på webbplatsen, såsom Google Analytics.

§ 5 ÄNDAMÅL, GRUND OCH PERIOD FÖR DATABEHANDLING

Syftet med administratörens behandling av personuppgifter är att göra det möjligt för användaren att använda de tjänster och funktioner som erbjuds på CamelExperts webbplats. När kontaktformuläret används krävs det att uppgifter lämnas som gör det möjligt att identifiera användaren, inklusive kontaktuppgifter (dvs. i synnerhet för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer). Att lämna dessa uppgifter är frivilligt men nödvändigt för att använda kontaktformuläret och kontakta administratören. Med tiden och allt eftersom användaren använder webbplatsens funktioner kommer administratören att samla in information om användaren som har lämnats frivilligt.

5.1. HANTERA KORRESPONDENS

När användaren kontaktar administratören via kontaktformulär, e-post, brev eller telefon, lämnar användaren de personuppgifter som krävs för kontakt och svar på förfrågan, i synnerhet: e-postadress, telefonnummer, personuppgifter i meddelandet, beroende på kontaktform. Användaren kan också lämna andra uppgifter för att underlätta kontakt eller hantering av förfrågan.

Syftet med behandlingen av personuppgifter är att göra det möjligt för användaren att kontakta administratören i alla frågor som rör administratörens verksamhet och svara på det skickade meddelandet eller den rapporterade telefonförfrågan. Den rättsliga grunden för behandling av användarens personuppgifter är i detta fall artikel 6(1)(f) i GDPR (dvs. administratörens berättigade intresse av att svara på meddelanden eller telefonförfrågningar).

Observera att omfattningen av de uppgifter som behandlas varierar beroende på vilken typ av ärende du riktar till oss. Uppgifterna kommer att behandlas under den tid som krävs för att hantera ditt ärende och ge dig ett svar. Det är frivilligt att lämna uppgifter, men om du inte lämnar dem kan det vara omöjligt att hantera ditt ärende. Som ett resultat kan ditt meddelande komma att lämnas oigenkänt.

5.2. MARKNADSFÖRINGSAKTIVITETER

I samband med marknadsföringsaktiviteter kan administratören behandla information baserat på administratörens berättigade intresse eller det berättigade intresset hos enheter som samarbetar med administratören (artikel 6(1)(f) i GDPR) eller baserat på användarens samtycke (artikel 6(1)(a) i GDPR) för att hjälpa oss att skräddarsy annonser och innehåll efter användarens preferenser och förväntningar, inklusive visning av beteendebaserad annonsering. För detta ändamål kan uppgifter som IP-adress, data från cookies eller information om användarens aktivitet på webbplatsen, inklusive visade produkter och användarpreferenser i detta avseende, behandlas. Marknadsföringsaktiviteter kan i synnerhet omfatta:

• Visning av marknadsföringsinnehåll som inte är anpassat till användarens preferenser (s.k. kontextuell annonsering) – om personuppgifter används för att visa sådan annonsering, baseras behandlingen på administratörens eller en tredje parts berättigade intresse av att marknadsföra sina egna produkter eller tredje parts verksamhet (artikel 6(1)(f) i GDPR). Uppgifterna kommer att behandlas tills användaren upphör att använda webbplatsen.
• Visa marknadsföringsinnehåll anpassat till användarens preferenser baserat på visade erbjudanden och användaraktivitet. Information samlas in via cookies eller liknande tekniker och används av administratören för marknadsföringsändamål baserat på användarens förhandsgodkännande för sådana aktiviteter (artikel 6(1)(a) i GDPR). I detta fall kommer uppgifterna att behandlas tills användaren återkallar sitt samtycke.
• Kontakta användare för tillåtna marknadsföringsaktiviteter via den kommunikationskanal som användaren tillhandahåller. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är artikel 6(1)(a) i GDPR i samband med artikel 10 i lagen om elektroniska tjänster eller artikel 172 i telekommunikationslagen. I detta fall kommer uppgifterna att behandlas tills användaren återkallar sitt samtycke.

5.3. ANALYTISK OCH STATISTISK VERKSAMHET

Administratören utför analytiska och statistiska aktiviteter med hjälp av information som samlats in via cookies och liknande tekniker (som Google Analytics, HubSpot, Facebook Pixel och andra liknande tekniker) under användarinteraktion. Insamlad information kan användas för att analysera användaraktivitet på webbplatsen för att förbättra funktioner och servicekvalitet. Databehandling för analytiska och statistiska ändamål som samlas in via cookies och liknande tekniker är beroende av användarens förhandsgodkännande att lagra sådan information på sin terminalenhet. Information som samlas in via dessa tekniker, inklusive cookies, kan inkludera användarens enhets IP-adress, datum och tid för besöket, typ av operativsystem för användarens terminalenhet, ungefärlig plats, typ av webbläsare, tid som spenderas på webbplatsen, besökta undersidor och andra aktiviteter som utförs på administratörens webbplats. Vanligtvis möjliggör information som samlas in och lagras av cookies inte identifiering av enskilda användare. I vissa fall, där denna information möjliggör identifiering av användaren, baseras databehandlingen på administratörens berättigade intresse (artikel 6(1)(f) i GDPR), vilket innebär att skapa, granska och analysera statistik relaterad till användaraktivitet eller baserat på frivilligt lämnat samtycke. Användaren kan invända mot behandlingen av denna information genom att själv inaktivera cookies.

5.4. WEBBPLATSADMINISTRATION – SERVERLOGGAR

Användning av webbplatsen innebär att frågor skickas till servern. Varje fråga till servern registreras i så kallade serverloggar, vilka inkluderar register över vissa parametrar för användare som besöker webbplatsen. Loggarna innehåller i synnerhet data som enhetens IP-adress, händelsetid, information om webbläsaren och information om det operativsystem som användaren använder. Data som registreras i serverloggar är inte kopplade till specifika användare som använder webbplatsen och används som hjälpmaterial för administrativa ändamål. Dessutom lämnas deras innehåll inte ut till någon annan än personer som är behöriga att administrera servern. Den rättsliga grunden för behandling av dessa uppgifter är administratörens berättigade intresse av att administrera webbplatsen (artikel 6(1)(f) i GDPR). Uppgifterna kommer att behandlas tills en giltig invändning görs eller behandlingsändamålet uppnås. Att lämna ut ovannämnda personuppgifter är frivilligt men nödvändigt för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt.

§ 6 Våra uppgifter

Nedan presenterar vi de syften för vilka vi använder dina personuppgifter.

6.1. Katalog över personuppgifter och behandlingsperiod

Nedan presenterar vi katalogen över personuppgifter som vi samlar in och behandlar, tillsammans med behandlingsperioden:

Vems data använder vi?

• Personer som har använt kontaktformuläret eller registrerat sig på CamelExpert-tjänsten.

Vilka typer av data använder vi?

• Beroende på din aktivitet och användning av kontaktformuläret kan vi komma att behandla följande uppgifter:
  • Förnamn och efternamn eller smeknamn;
  • Data som du publicerar i innehållet i kontaktformuläret;
  • Uppgifter som du tillhandahåller i korrespondens, inklusive e-postadress, telefonnummer;
  • Anonyma statistiska data om webbplatsbesökare.

Varifrån kommer personuppgifter?

• Vi mottar personuppgifter direkt från dig genom din interaktion under registrering på Tjänsten och genom att fylla i kontaktformuläret. Vi samlar in dem när du kontaktar oss via kontaktformuläret och under registrering på tjänsten. Dessutom kan vi komma att inhämta anonyma statistiska uppgifter om webbplatsbesökare genom de funktioner som tillhandahålls av Tjänsten.

6.2. Är det nödvändigt att tillhandahålla data?

Att webbplatsbesökare lämnar personuppgifter är frivilligt och sker huvudsakligen genom registrering och användning av kontaktformuläret. Underlåtenhet att lämna dessa uppgifter kommer att resultera i att alla eller delar av funktionerna i CamelExpert-tjänsten inte kan användas och att administratören inte kan kontaktas.

6.3 Lagringsperiod för personuppgifter

Vi informerar dig om att uppgifter som behandlas baserat på vårt berättigade intresse kommer att behandlas tills en giltig invändning görs eller detta intresse upphör. Personuppgifter som erhålls genom korrespondens kommer att lagras under den tid som krävs för att hantera den inkomna förfrågan/begäran. Uppgifter som behandlas för att fastställa, göra gällande eller försvara sig mot krav kommer att behandlas under en preskriptionsperiod som motsvarar preskriptionstiden för sådana krav (vanligtvis är detta en period på 3 år). Statistiska uppgifter om webbplatsbesökare kommer att behandlas under den tid dessa uppgifter är tillgängliga på tjänsten, i enlighet med gällande regler.

§ 7 DATAMOTTAGARE OCH HÄNVISNINGAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

1. Administratören använder tjänster från externa enheter till vilka användarnas uppgifter kan överföras, särskilt inklusive:
   1. Postoperatörer;
   2. Leverantörer av e-posttjänster;
   3. Hostingleverantörer och serveradministratörer;
   4. Advokatbyråer, om det är nödvändigt för att säkerställa att lagen följs eller för att fastställa, göra gällande eller försvara sig mot krav;
   5. Enheter som tillhandahåller kontinuerliga supporttjänster;
   6. Specialiserade leverantörer av IT-, marknadsförings- och analysverktyg;
   7. Leverantörer av postsystem.
2. Användarens personuppgifter kan komma att göras tillgängliga för statliga myndigheter, brottsbekämpande myndigheter (polis, åklagarmyndighet) och domstolar om sådana enheter har behörighet att få åtkomst till uppgifterna enligt lagbestämmelser.
3. Administratören säkerställer att den noggrant väljer de enheter som den samarbetar med eller vars tjänster den använder, och att sådana enheter tillhandahåller en hög skydds- och säkerhetsnivå för personuppgifter.

§ 8 ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER TILL TREDJELAND

1. Eftersom administratören använder analys- och marknadsföringsverktyg från externa leverantörer inom webbplatsen, kan personuppgifter som samlas in via dem (helt eller delvis) lagras på servrar över hela världen, inklusive i USA.
2. De enheter som behandlar användares personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet är:
   1. Meta Platforms, Inc – operatör av den sociala nätverkstjänsten (Facebook), där administratörens fansida underhålls och leverantör av marknadsföringsverktyget Pixel Meta. Mer information om reglerna för databehandling finns i tjänsteleverantörens integritetspolicy, tillgänglig på:
      • Facebooks integritetspolicy
      • Metapixel
   2. Google – leverantör av analysverktyg som Google Analytics. Mer information om reglerna för databehandling finns i tjänsteleverantörens integritetspolicy, som finns på:
      • Googles sekretesspolicy
      • Google Analytics Sekretesspolicy
   3. HubSpot – leverantören av marknadsföringsverktyget som används för marknadsföringsautomation, webbplatsanpassning och CRM-dataintegration. Mer information om reglerna för databehandling finns i tjänsteleverantörens integritetspolicy, som finns på:
      • HubSpots integritetspolicy
   4. Edrone Sp. z oo – leverantör av Edrone-utskickssystemet, som används för att skicka nyhetsbrev och för marknadsföringsändamål i e-post, SMS och kampanjer i sociala medier som initieras eller anges av administratören via Edrone-systemet. Mer information om reglerna för databehandling finns i tjänsteleverantörens integritetspolicy, som finns tillgänglig på:
      • Edrones integritetspolicy
3. Grunden för överföring av användaruppgifter till tredjeländer kan vara ett beslut av Europeiska kommissionen som anger en adekvat skyddsnivå (t.ex. när det gäller Storbritannien, Israel, Japan). För överföring av personuppgifter till ett tredjeland för vilket Europeiska kommissionen inte har utfärdat ett beslut som anger en adekvat skyddsnivå (inklusive USA, Chile, Qatar, Indien) kommer administratören att tillämpa lämpliga rättsliga skyddsåtgärder, avtalsklausuler som säkerställer en adekvat skyddsnivå, i enlighet med de standardavtalsklausuler som anges i Europeiska kommissionens genomförandebeslut (EU) 2021/914 av den 4 juni 2021 om standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till tredjeländer enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679. Grunden för dataöverföringen kan också vara ditt samtycke till överföringen som du gav vid registreringen på CamelExpert-tjänsten och när du fyllde i kontaktformuläret eller förfrågningsformuläret.
4. Användaren kan få en kopia av de uppgifter som överförts till ett tredje land från administratören.
5. Samtidigt informerar administratören om att de tjänster som erbjuds av Google för närvarande huvudsakligen tillhandahålls av enheter inom Europeiska unionen. Med tanke på den internationella karaktären av dataflöden inom dessa plattformar och den potentiella risken för dataöverföring till ett tredje land, bör användaren dock granska dessa leverantörers integritetspolicyer för att få aktuell information om skydd av personuppgifter.

§ 9 ANVÄNDARRÄTTIGHETER

För att utöva ovanstående rättigheter ska användaren skicka in en relevant begäran till administratören med hjälp av kontaktuppgifterna i § 2 i integritetspolicyn. Klagomål till ordföranden för personuppgiftsskyddsmyndigheten kan skickas till adressen: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa eller via e-post på: [email protected].

§ 10 AUTOMATISERAT BESLUTFATTANDE OCH PROFILERING

Vi profilerar användare på vår webbplats i reklamsyfte. Profilering är en form av automatisk användning av personuppgifter för att utvärdera utvalda egenskaper hos en person baserat på information som samlas in om dem. Vi samlar in information om de enheter och den programvara som används av användare av vår webbplats. Vi inhämtar också information om visade annonser och besökta webbplatser. Dessa aktiviteter kommer inte att ha några rättsliga effekter för användaren eller på liknande sätt väsentligt påverka användarens situation. Den enda konsekvensen för användaren kommer att vara visning eller överföring av aviseringar, meddelanden eller andra informations- eller marknadsföringsaktiviteter som utförs av en automatiserad mekanism anpassad till användarens intressen. Om du väljer bort (genom att blockera möjligheten att lagra våra cookies på din enhet) från profilering kommer inga negativa konsekvenser att uppstå. Annonser och annan marknadsföringsinformation kommer fortfarande att publiceras, men de kommer att vara mindre anpassade till användaren.

§ 11 SÄKERHETS- OCH ANSVARSPRINCIPER

1. Administratören har implementerat och tillämpar rutiner för skydd av personuppgifter och använder moderna organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder för att säkerställa att de personuppgifter som samlas in och behandlas av administratören sker i enlighet med bestämmelserna i GDPR, inklusive för att förhindra oavsiktlig eller olaglig förstörelse, oavsiktlig förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst samt alla andra olagliga former av behandling.
2. Administratören vidtar även alla åtgärder för att säkerställa att samarbetande enheter garanterar att lämpliga säkerhetsåtgärder tillämpas när de behandlar personuppgifter för administratörens räkning.

§ 13 SLUTBESTÄMMELSER

Du hittar cookiepolicyn på: [LÄNK]

Ändringar i integritetspolicyn kan påverkas av utvecklingen av internetteknik eller förändringar i lagstiftningen om skydd av personuppgifter.

Ändringar i integritetspolicyn träder i kraft från och med dagen för publicering.